스몰비 · DTCU · XOPlay 개인정보처리방침

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스몰비 · DTCU · XOPlay를 이용해주셔서 감사합니다.

㈜엑스오소프트(이하 ‘회사’)는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.

개인정보 처리 방침을 통해 ‘회사’가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보 처리 방침은 게임 서비스뿐만 아니라 게임 서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스에도 적용됩니다.

‘회사’의 앱을 사용하는 것은 귀하는 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 정보를 포함하여 귀하의 정보를 수집, 사용 및 공개하는 것에 동의하는 것입니다. 귀하가 우리와 연락하거나 ‘회사’의 애플리케이션을 사용할 때마다 ‘회사’는 귀하의 정보를 받거나 귀하에게 해당 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 아래의 세부 항목에 명시된 바와 같이 ‘회사’는 이 정보(개인 정보 포함)를 ‘회사’의 제휴사 및 제삼자 파트너(아래 명시)와 공유할 수 있으며, 본 개인정보 보호정책에 따라 사용할 수 있습니다. ‘회사’는 제품, 서비스, 콘텐츠 및 광고를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 정보(개인 정보 포함)를 다른 정보와 함께 사용할 수도 있습니다.

  • 1. 개인정보의 수집 목적

    ‘회사’는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아서 처리하고 있습니다.

    • • 온라인 게임, 모바일 게임 서비스 및 게임 서비스와 직간접적으로 연관이 있는 부가 서비스를 제공
    • • 문의에 대해 대응하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선
    • • 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경 조성
    • • 부정 이용 방지
    • • 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공

  • 2. 개인정보의 수집 대상

    ‘회사’는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 처리하고 있습니다.

    ‘회사’는 1항의 목적으로 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

    • • 본 앱은 회원 가입 및 로그인 기능을 제공하지 않으며, 이용자를 식별하기 위한 정보를 별도로 수집하지 않습니다.
    • • 유저가 문의 메일을 보내는 경우 원활한 대응을 위해 이메일 주소와 유저가 기재한 정보(휴대전화 및 스마트 OS 탑재 기기의 모델명, OS 정보 등)가 수집됩니다.
      • ‣ 본 정보는 유저의 문의 사항 대응 목적을 위해서만 사용되며, 본 정보는 사용 목적이 달성된 경우 그 즉시 파기합니다.
      • ‣ 문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
    • • 신규 서비스 개발 및 마케팅 목적으로 앱 사용 기록이 수집될 수 있습니다.
      • ‣ 앱 사용 기록은 Google Analytics에 의해 앱 사용 중 자동으로 Google Analytics에 전달됩니다.
      • ‣ Google Analytics의 앱 사용 기록 수집/저장/공유에 대한 자세한 내용은 3항에서 확인 가능합니다.

  • 3. 개인정보의 처리 위탁

    이용자가 더 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

    ‘회사’가 본 앱을 성공적으로 운영하는 데 필요한 모든 서비스를 직접 제공할 수는 없습니다. 따라서, ‘회사’는 수집된 정보는 앱을 지원하는 분석 정보 제공자의 제삼자(이하, "파트너")와 공유해야 합니다. ‘회사’는 앱 서비스를 제공, 앱 사용의 분석과 연구, 새롭게 추가된 콘텐츠의 효과를 측정하기 위해 서비스 사용 정보를 공유할 수 있습니다. ‘회사’는 앱 관련 업무의 처리 위탁을 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 사전에 승인 없이 또 다른 회사에 재위탁하지 않도록 제한합니다.

    ‘회사’는 이런 정보를 다음과 공유할 수 있습니다:

    • • 대상: Google Analytics
      • ‣ 목적: 신규 서비스 개발 및 마케팅을 위한 앱 사용 기록 분석
      • ‣ 공유 정보: 앱 활동 로그, 기기 정보, 광고 식별자(Android)
    • 비고: ‘회사’는 Google Analytics의 사용에 있어 Google Analytics가 제시한 가이드라인을 준수하고 있습니다. Google Analytics의 수집/처리에 대한 추가 정보를 확인하려면, 다음 사이트에서 “사용자가 Google 파트너의 사이트나 앱을 이용할 때 Google이 데이터를 사용하는 방법” 사이트를 방문하시기를 바랍니다.

  • 4. 개인정보의 파기

    유저가 본인의 개인 정보 파기를 원할 경우 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.


  • 5. 아동의 개인정보 보호

    ‘회사’는 의도적으로 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다.


  • 6. 과몰입 예방 및 관리

    '회사'는 이용자의 건강하고 안전한 게임 이용을 지원하기 위해 과몰입 예방 및 게임 이용 시간 관리를 위한 정책을 마련하고 이를 준수하고, 게임 이용 시간을 스스로 관리할 수 있는 방법을 안내합니다.

    • 게임 이용 시간 모니터링

    • 과몰입 예방을 위한 알림 시스템

    • 게임 내 활동 기록

    사용자는 언제든지 게임 내 알림을 비활성화하거나, 게임 시간을 설정하여 게임 이용에 대한 제어권을 갖을 수 있습니다.


  • 7. 민원 및 분쟁 처리

    '회사'는 사용자의 개인정보와 관련된 민원 및 불만을 신속하고 공정하게 처리하기 위해 다음과 같은 민원 및 분쟁 처리 절차를 운영하고 있습니다:

    (1) 접수 (필수 항목: 이름. 이메일)

    (2) 부서 또는 담당자에게 전달되어 문제 해결 및 조정

    (3) 민원 처리 결과 기록


  • 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

    ‘회사’는 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다.

    만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.


  • 9. 개인정보 보호책임자

    '회사'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보보호 책임자에게 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

    개인정보 보호책임자

    • 성명 : 박세원

    • 연락처 : 070-7500-7777

    • 이메일 : development@xosoft.co.kr

    • 기타 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담은 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

    개인정보 침해 신고센터

    • 전화번호: 국번 없이 118

    • 웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr

    개인정보 분쟁조정위원회

    • 전화번호: 국번 없이 1833-6972

    • 웹사이트: https://www.kopico.go.kr

    대검찰청 사이버수사과

    • 전화번호: 국번 없이 1301

    • 웹사이트: https://www.spo.go.kr

    경찰청 사이버안전국

    • 전화번호: 국번 없이 182

    • 웹사이트: https://ecrm.cyber.go.kr


  • 10. 개인정보 처리방침 변경

    개인정보 처리 방침 내용에 변경이 있으면 개정 최소 7일 전에 알려 드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때는 최소 30일 전에 알려 드립니다

    • 공고일: 2026년 10월 13일

    • 시행일: 2026년 10월 13일